Wat zijn de verzendkosten van mijn order?
Onder op deze pagina vindt je een tabel waarop de verzendkosten zijn weergegeven. De verzendkosten hangen af van het formaat van het pakket en land waar naartoe verzonden gaat worden.
Boven bepaalde orderbedragen worden geen verzendkosten gerekend, dit staat ook in de tabel vermeld.
Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
Nadat je bestelling gereed is gemaakt voor verzending zal deze doorgaans als normaal pakket verzonden worden en ontvang je een track&trace email zodat je jouw pakket kan volgen.
Wordt je pakket als brievenbuspakket/envelop verstuurd kun je deze zending niet volgen.
We hebben 4 verschillende verzendopties
• brievenbuspakket/envelop : voor kleine en goedkopere zendingen
• Pakket - dit is onze meest gebruikte verzendmethode, voor normale zendingen
• Lang pakket : Voor pakket die door hun langer zijn dan 120cm
• Groot pakket : De buitencategorie, denk hierbij aan zonneschermen etc.
Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen dan mijn eigen adres?
Ja, dat is geen probleem.
Tijdens het bestellen kun je naast je eigen adres ook een afleveradres invullen. Je pakket zal dan op dit adres afgeleverd worden.
geef wel duidelijk de naam op van diegene die het pakket in ontvangst neemt. In sommige landen kan dit anders voor vertraging zorgen.
Weet je vantevoren al bijna zeker dat je niet aanwezig kunt zijn om het pakket in ontvangst te nemen? Dan raden we aan om een ander afleveradres te kiezen van een familielid of vriend.
Wordt mijn bestelling in 1 keer bezorgd?
Het kan voorkomen dat je bestelling in meerdere pakketten verzonden wordt. Hieronder enkele voorbeelden:
• Een product is niet op voorraad maar de rest van je bestelling wel
• Je bestelling is te groot om te verzenden in 1 pakket
• Je bestelling bevat lange producten - deze worden apart verzonden
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen, wat nu?
We raden je aan om je pakket goed te volgen middels de track&trace link die je hebt ontvangen. Mocht het pakket langer onderweg zijn dan je normaal zou verwachten neem dan contact met ons op!
Let op! Soms kan de bezorger na een bezorgpoging het pakket afleveren bij de dichtsbijzijnde pakketshop.